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為什么這個(gè)客戶第三次找搬家公司才順利完成

[ 發(fā)布日期:2024-09-27 ] 來源:廣州搬家 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 瀏覽:

       在我們看來在廣州搬家其實(shí)是很簡單的,但一定要找到正規(guī)的搬家公司才行,否則原先的希望就會(huì)變成最后的失望。我今天要說的是我們公司服務(wù)的一位客戶因?yàn)榘峒腋愕梅浅I匣穑谌尾彭樌陌徇M(jìn)新家,耽誤了一整天的時(shí)間。我們公司是下午一點(diǎn)多鐘的時(shí)候在黃埔區(qū)的太子山莊給一個(gè)客戶搬家的,在客戶的這棟樓下有另一家也在搬家。不過,我們的工人聽到的是客戶在和那些搬家工人爭吵,好像是要客戶加錢。等到我們把客戶的東西搬下來裝車的時(shí)候那幾個(gè)工人和他們的貨車已經(jīng)離開了,那個(gè)客戶就攔住我們的工人,問我們搬完這個(gè)家要多長時(shí)間?要是快的話就趕緊過來把他的東西也搬過去。工人告訴了客戶我們廣州搬家公司的業(yè)務(wù)電話,讓他跟公司聯(lián)系。我們這邊就開車走了,在路上我們的搬家工人就接到公司電話,要我們?cè)谒狞c(diǎn)鐘的時(shí)候再回到太子山莊去搬那個(gè)客戶的東西,公司還問工人在四點(diǎn)鐘之前能搬完不?工人回答沒問題,之后公司就跟那個(gè)客戶確定了。
       在我們第一次從太子山莊裝好東西走的時(shí)候客戶留下了我們公司的聯(lián)系方式,客戶準(zhǔn)備找我們公司來搬。但客戶的老婆又擔(dān)心我們也是一個(gè)不正規(guī)的公司,要是到現(xiàn)場(chǎng)來吵架又不好,搬不成不說還耽誤時(shí)間,再說又要等,還不如到對(duì)面的農(nóng)批市場(chǎng)找一輛貨車過來,再找兩個(gè)人過來??蛻粲X得他老婆的話有道理,就答應(yīng)了。在農(nóng)批市場(chǎng)的路邊客戶找了一輛拉菜的貨車和兩個(gè)擺攤的人來搬家??蛇@些人到客戶家里搬家一點(diǎn)都不專業(yè),尤其是背著東西下樓梯的時(shí)候磕磕碰碰的,冰箱和洗衣機(jī)都磕壞了,說他們那兩個(gè)人還不聽??蛻粽J(rèn)為要是這樣做下去自己的東西完全的不到保障,尤其是自己的白色床墊,搬下來就直接放在地上,而且貨車車廂里面還臟得要死。思慮再三客戶還是讓那兩個(gè)人和貨車走了,這才聯(lián)系我們廣州搬家公司。從我們的工人到場(chǎng)到最后搬家完成,整過過程非常順利,客戶搬到這邊是在八樓,東西搬上去之后我們?nèi)繑[放到位,床裝好,冰箱洗衣機(jī)都擺放到客戶指定的位置。工人還讓客戶做一次全面的檢查和清點(diǎn),確認(rèn)無誤后我們才要求客戶結(jié)算費(fèi)用,整個(gè)搬家過程沒讓客戶動(dòng)一下手,更沒有讓客戶提醒我們?cè)谀男┓矫嬉⌒?。最后,客戶很滿意我們的服務(wù)。                

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